Para la Alcaldía de Cartagena y el Grupo EPM, nuevo operador del alumbrado público de la ciudad, es importante tener una comunicación directa con la ciudadanía, con el fin de solucionar sus problemas, inquietudes y atender los requerimientos que tengan sobre el servicio.

Por ello, EPM ha dispuesto las siguientes modalidades de atención, que funcionarán gratuitamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

– La línea telefónica: 018000415115

– #376 para usuarios móviles Tigo.

– El correo electrónico: epm@epm.com.co

En los próximos días le empresa dispondrá los indicativos para los demás operadores móviles.

A través de estos canales, las personas podrán comunicarse y solicitar los servicios del operador, denunciar irregularidades y recibir atención a sus quejas, solicitudes y requerimientos; pero, además, tendrán respuestas de primera mano, asesorías e información veraz.