Las empresas del Grupo Veolia, Aguas de Cartagena y Veolia Aseo Cartagena, informan a la opinión pública que desde el segundo trimestre del 2023 se está llevando a cabo el cobro del servicio público domiciliario de aseo a través de la factura del servicio de agua, el cual es generado por la empresa Aguas de Cartagena (ACUACAR).
Este cobro se venía realizando a través de la factura del servicio de energía emitida por AFINIA; esto con el fin, que los usuarios realicen el pago de los servicios públicos esenciales de agua, aseo y saneamiento básico en la misma factura.
Cabe resaltar que la facturación conjunta entre las empresas permite a los usuarios pagar su factura de forma segura,mediante la pasarela de pagos PSE y los diferentes canales de pago.
Asimismo, facilidad para la realización de acuerdos de pagos y financiación de cartera, dando así una mayor cobertura de atención al cliente. Es de anotar que a la fecha ya han sido migrados a la facturación de Aguas de Cartagena (ACUACAR) los barrios: Serena del Mar, Nelson Mandela, Blas de Lezo y Villa Hermosa y los próximos a facturar serán: Urb. Santa Clara, Villa Fanny, El Campestre, Altos del Campestre, EL Golf, Nueva Granada y Policarpa, se estima paulatinamente hacer la migración de otros barrios de nuestra área de prestación.
