A partir de Julio de 2024, Surtigas emite la factura del gas natural con un diseño más práctico, sencillo y comprensible. Este nuevo diseño está pensado para facilitar aún más la lectura de la información a todos sus clientes.

Luego de escuchar las voces de sus clientes, mediante grupos focales en toda la región, Surtigas presenta un nuevo diseño más funcional que permite encontrar con mayor claridad todos los datos que se deben conocer sobre el consumo del servicio; estarán más visible los canales de atención dispuestos por la compañía, la información correspondiente a las fechas en las que debe realizar la Revisión Periódica Obligatoria, entre otros contenidos de interés general para la comunidad.

Es importante precisar que estos cambios positivos se han publicado en la página web de la compañía: www.surtigas.com.co. y que, en caso de presentarse alguna inquietud relacionada con este tema, el usuario puede llamar a las líneas de atención al cliente: 164 o 01 8000 910 164 desde un teléfono fijo o celular.