#Actualidad | Alarmados, preocupados y casi en shock. Así se levantaron esta mañana miles de clientes de Bancolombia, este jueves 15 de agosto.
¿La razón? Cuando entraron a la aplicación para revisar sus cuentas de ahorro evidenciaron que sus saldos estaban en ceros y en algunos casos los montos eran significativamente menores a los que tenían guardados.
La reacción no se hizo esperar. Las redes sociales se llenaron de mensajes de usuarios indignados y ansiosos por el destino de su plata, exigiendo una pronta respuesta y una explicación clara por parte de la entidad bancaria.
Bancolombia no tardó en pronunciarse ante la creciente ola de quejas y angustia. En un pronunciamiento oficial, el banco informó que se trataba de una falla técnica.
“Tenemos algunos casos que están en revisión. Podemos afirmar que el dinero y los datos de nuestros clientes están seguros con nosotros”, señaló la entidad.