#Cartagena | Con el propósito de continuar fortaleciendo el servicio a todos los usuarios, Transcaribe adelantó una nueva sesión de formación y reinducción a varios operadores de los vehículos del sistema, denominada “Servicio con un propósito, transformando la experiencia del usuario en Transcaribe”.

A través de espacios de participación, dinámica y esparcimiento, el equipo social de Transcaribe logró impactar a más de treinta operadores del sistema, reiterándoles la importancia de ser multiplicadores de buenas prácticas en su trabajo diario.

Los operadores recibieron formación en comunicación asertiva y manejo de las emociones, además de impulsar el fortalecimiento del sentido de pertenencia.

También se les realizó capacitación y reinducción en temas técnicos y de la operación, como conducción segura y la prevención de omisión de paradas, entre otros.

Los operadores tuvieron un espacio de retroalimentación para exponer sus principales inquietudes y efectuar sugerencias que permitan el mejoramiento constante del servicio al usuario.